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Perguntas frequentes
Como convido o outro responsavel para o grupo da familia?▾
Em Familia, toque em "Convidar co-responsavel" e informe o email. A pessoa recebera um email com link para aceitar o convite. Depois de aceito, os dois passam a ver a mesma agenda, despesas e informacoes das criancas.
Como cancelo minha assinatura?▾
Depende de onde voce assinou:
- iPhone/iPad: Ajustes > Apple ID > Assinaturas > Kindar > Cancelar assinatura.
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Como deleto minha conta?▾
No app: Perfil > Deletar conta. Vamos pedir que voce confirme digitando DELETAR e entao apagamos permanentemente seu perfil, criancas, eventos, despesas, documentos e mensagens. A acao e irreversivel. Se estiver em uma familia com outro responsavel, ele mantera os dados que criou — apenas os seus dados pessoais sao apagados.
Esqueci a senha. O que faco?▾
Na tela de login, toque em "Esqueceu a senha?" e informe seu email. Voce recebera um link para redefinir a senha em instantes. Verifique tambem a caixa de spam.
Meus dados estao seguros?▾
Sim. Todos os dados sao criptografados em transito e em repouso. Seguimos a LGPD, temos politicas de acesso baseadas em permissoes (Row Level Security) e nunca compartilhamos dados com terceiros. Detalhes completos na nossa Politica de Privacidade.
Encontrei um bug ou tenho uma sugestao. Onde reporto?▾
Envie um email para suporte@kindar.com.br com o maximo de detalhes possivel (tela, passos pra reproduzir, screenshot se puder). Todos os feedbacks sao lidos e respondidos.
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